El libro de reclamaciones es un documento donde el consumidor informa sobre un reclamo: cuando tiene carácter de infracción o sobre una queja, cuando está relacionada a un malestar o descontento por el servicio.
Si tiene algún reclamo u observación regístrelo aquí y nos pondremos en contacto a la brevedad posible. Sus opiniones son importantes para que sigamos mejorando.
Estamos para servirlo.
Somos parte de MACHUPICCHU
TERRA, agencia de viajes y operadora de turismo autorizada para operar el Camino Inca y otras rutas de
senderismo en Cusco. Nuestro código de autorización es “CI1578”.
Contamos
con el certificado CALTUR, el cual reconoce la aplicación de buenas prácticas de gestión del servicio
de agencias de viajes y turismo. ¡Ofrecemos un servicio de calidad comprobada!
Contamos con el sello de ‘Safe Travels’, el cual garantiza la calidad del servicio y el
cumplimiento de todos los protocolos contra el Covid 19. ¡Viaja seguro!
Dirección: Calle Recoleta Angosta #208, Cusco - Peru
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